Audyt komunikacji

Audyt bada co firma / organizacja / marka mówi o sobie, do kogo i jak mówi, i czy używa stałego stylu komunikacji. Bada także, czy marka umie słuchać swoich lojalnych klientów, pracowników, dostawców, inwestorów itp.

Przykładowe obszary badania:

• Jak działa system komunikacyjny firmy / marki, i kto ma w nim udział?
• Czy są i jakie połączenia między komunikacją wewnętrzną i zewnętrzną?
• Treść, jakość, spójność komunikacji
• Czy przekazy docierają do wszystkich interesariuszy?
• Czy i jak firma / marka komunikuje się z pracownikami?
• Czy jest ustalony, a jeśli tak to jaki jest styl komunikacji?
• Jakie media promocyjne są wykorzystywane, i czy pełnią swoją rolę?
• Jak wygląda komunikacja za pomocą mediów cyfrowych?

Audyt komunikacji jest niezbędny w planach rebrandingu marki, jak też okresowej ocenie jej stanu. Powinien być wykonywany raz do roku.

W razie zainteresowania prosimy o złożenie zapytania ofertowego - przedstawimy więcej szczegółów.