uniwersum marki

Koncepcja uniwersum marki wyrasta ze współczesnego pojmowania brandingu i zintegrowanej marki, którą on tworzy. Najogólniej, dzisiaj silną markę buduje się poprzez dostarczanie jej odbiorcom intensywnego i zróżnicowanego świata doświadczeń (szczególnie, gdy mamy do czynienia z produktami bardziej skomplikowanymi, niż produkty typu FMCG). Doświadczenia te muszą być dostarczane przez wszystkie komponenty marki, bo tylko wtedy będzie ona głęboko obecna w pamięci i w sercach odbiorców. Zestaw wszystkich, spójnie powiązanych, komponentów marki, budujących jej doświadczenie u jej odbiorców to uniwersum marki.

Wchodzą w rachubę takie komponenty jak: wektory marki (produkt / usługa, oznaczenia, nazwy, zapach, smaki, el.haptyczne, wnętrza, opakowania, serwis, ludzie marki itp.), media komunikacyjne (reklama, PR, promocje, media cyfrowe, itp.), elementy systemów społecznościowych i lojalnościowych i inne elementy. Wciąż powstają nowe komponenty marek, rozszerzające ich uniwersum.

12 August 2011

Uniwersum marki

Koncepcja uniwersum marki wyrasta ze współczesnego pojmowania brandingu i zintegrowanej marki, którą on tworzy. Najogólniej, dzisiaj silną markę buduje się poprzez dostarczanie jej odbiorcom intensywnego i zróżnicowanego świata doświadczeń (szczególnie, gdy mamy do czynienia z produktami bardziej skomplikowanymi, niż produkty typu FMCG). Doświadczenia te muszą być dostarczane przez wszystkie komponenty marki, bo tylko wtedy będzie ona głęboko obecna w pamięci i w sercach odbiorców. Zestaw wszystkich, spójnie powiązanych, komponentów marki, budujących jej doświadczenie u jej odbiorców to uniwersum marki. Wchodzą w rachubę takie komponenty jak: wektory marki (produkt / usługa, oznaczenia, nazwy, zapach, smaki, el.haptyczne, wnętrza, opakowania, serwis, ludzie marki itp.), media komunikacyjne (reklama, PR, promocje, media cyfrowe, itp.), elementy systemów społecznościowych i lojalnościowych i inne elementy. Wciąż powstają nowe komponenty marek, rozszerzające ich uniwersum.